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xpj网址文明创建夏季行动动员大会隆重召开
xpj网址:2014-05-24 17:40 xpj网址: 未知 编辑:宣传科 点击:
 
    5月23日下午,在新大楼会议室,xpj网址文明创建夏季动员大会隆重召开,会议由陈秀凤副院长主持,院长杨立新作动员讲话,书记宗强在会议结束时讲话,全体中层干部和职工代表参加了会议。
    陈秀凤副院长首先传达了淮卫【2014】87号文关于印发《卫生系统创建实施方案》的通知和院字【2014】41号《市一院创建省级文明城市工作领导小组成员名单》。
   杨立新院长在动员讲话时说:一、统一思想,提高认识,充分认识文明创建夏季行动的重要意义。开展文明创建夏季行动是巩固争创省级文明城市成果的内在要求。 是党的群众路线教育实践活动成果惠民利民的充分体现。是创新管理重要抓手。二、细化措施,狠抓落实,扎实做好文明创建夏季行动各项工作。一要紧扣市局文明创建夏季行动工作部署。 二要在把握文明创建夏季行动工作重点。 着力解决好在三甲创建中和去年创建文明城市中反映出的相关问题。如:市卫生局方局长在动员大会上指出的还存在诸多薄弱环节,医疗窗口单位不同程度地存在整体环境保洁不力、服务态度生硬、医务人员不按要求着装等问题;以及省卫生厅和医院患者电话回报所反映的问题:设施条件差、医疗费用高、等问题。三要着力攻克文明创建夏季行动工作难点。 三、贯彻落实市委方书记重要讲话精神,大力开展微笑服务,全面推动xpj网址群众路线教育实践活动和文明创建工作开展。(一)要突出重点,协调推进,全面提升。一是要大力开展“微笑服务”。 全院上下要认真学习贯彻市委书记方西屏5月16日至市卫生局调研时的重要讲话精神,深入开展“微笑服务”为主题的教育活动,实现“微笑服务”活动制度化、常态化,不断提升知名度和美誉度,形成群众认可的服务品牌。要形成处处体现“敬重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”的服务理念,做到“热心、耐心、爱心、细心”,塑造美好的服务形象。二是要将文明创建夏季行动与医院正在开展的全面提升服务质量活动和提高患者和家属的满意度结合起来。 三是要将文明创建夏季行动与党的群众路线教育实践活动结合起来。(二)要强化领导,明确责任。 一是要把思想认识高度统一到市委、市政府的决策上来,统一到市卫生局工作部署上来。二是要健全工作机制。三是要加强督查。院领导分片包干,各部门要加强对本部门的督查,做到一级抓一级,一级对一级负责,一个问题一个问题的有效解决。
   最后宗强书记强调:要做好 “三个结合”,一要同党的群众路线教育实践活动紧密结合起来。做到两手抓、两不误,两促进;二要同全面提升服务质量活动紧密结合起来;三要与日常工作紧密结合起来。不仅正常服务,满意服务,还要超值服务,进一步提升群众满意度;四要多督查,分管领导和职能科室多下一线科室,督查到位,力争服务工作取得实质突破,2014年各项工作上新台阶。(办公室 王浩宇)
 
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